Un approfondimento dedicato in particolare a imprenditori, manager e professionisti facendo leva sui concetti di “capitale” nell’impresa partendo dal capitale umano e capitale sociale, tra Consapevolezza di Sé e degli Altri.
In un mondo in continua trasformazione, dove le sfide economiche e organizzative si intrecciano a ritmi sempre più serrati, emerge un elemento fondamentale per la gestione efficace e sostenibile delle imprese: la Consapevolezza di Sé.
Il vero valore di un’organizzazione non risiede solo nelle sue risorse materiali, ma soprattutto nelle persone che la compongono.
Come un abile navigatore che si affida alla bussola per orientarsi nel mare aperto, il manager consapevole sa che il successo aziendale dipende dalla capacità di riconoscere, valorizzare e nutrire il Capitale Umano e Sociale.
In questa prospettiva, la Consapevolezza di Sé diventa non solo una competenza personale ma una leva strategica per migliorare il clima aziendale, promuovere relazioni autentiche e costruire team coesi e proattivi. Un leader capace di riconoscere il proprio valore e quello degli altri è in grado di guidare l’organizzazione attraverso i venti del cambiamento, assicurandosi che ogni membro del team svolga il proprio ruolo con passione e consapevolezza, contribuendo così al successo collettivo.
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INDICE
1. Capitale umano, il capitale più prezioso.
2. Conoscenza di sé e impresa.
3. Capitale sociale, insieme di valori individuali.
4. Azienda, organizzazione: la dimensione umana per il management.
5. Io, tu, noi: l’impresa sostenibile
6. Management e Leadership: la nostra proposta per aziende e organizzazioni.
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1. Capitale umano, il capitale più prezioso.
Perché è importante avere consapevolezza del valore del “capitale umano” come capitale più prezioso, in ogni contesto?
Il capitale umano è l’importante patrimonio personale di ciascun individuo che si forma a partire dall’infanzia, nei contesti affettivo-relazionali della famiglia e della scuola e si sviluppa nel corso della vita con la formazione; si tratta della somma di esperienze, conoscenze, competenze, talenti ed emozioni quali fondamenti per la realizzazione personale e sociale. Durante l’infanzia si formano le capacità cognitive e comportamentali e si delinea la personalità, ciò è determinante per lo sviluppo umano pertanto si può comprendere quanto sia importante l’investimento fatto dalle istituzioni famiglia/scuola già nelle prime fasi di vita.
Noi, con il Metodo DIVI© e grazie all’Analisi Transazionale e riferimenti alle neuroscienze, studiamo il ruolo cruciale del contesto famigliare, delle figure genitoriali, delle dinamiche relazionali e della comunicazione verbale e non verbale nello sviluppo dell’individuo, dunque delle capacità cognitive, emotive e sociali e dell’apprendimento, del comportamento e della salute fisica e mentale.
Il più prezioso di tutti i capitali è quello investito negli esseri umani;
e di quel capitale la parte più preziosa è il risultato delle cure e della influenza materne… Alfred Marshall, 1890, Principle of Economics
Il capitale umano è il valore di ciascun essere umano: è la fonte a cui attingiamo per prendere decisioni personali, fare nuove scelte, focalizzare i nostri obiettivi con un processo di recupero di informazioni sensoriali, esperienze, immagini, ricordi che dalla nostra infanzia ci segnano, ci caratterizzano, determinano la nostra storia e l’esperienza del mondo che facciamo per la nostra evoluzione.
Abbiamo scritto proprio di ciò nei precedenti articoli di questa serie sulla Consapevolezza di sé!
2. Conoscenza di sé e impresa.
Continuando la metafora del viaggio per mare, consideriamo che per compiere la nostra impresa, la nostra avventura, la nostra performance è bene conoscere perfettamente l’uso della bussola, avere nozioni precise di orientamento, dei venti e delle maree.
Così, con consapevolezza e competenza possiamo determinare la giusta strategia di navigazione verso l’obiettivo.
Allo stesso modo l’imprenditore, il manager, il professionista può – in base alla Consapevolezza del proprio essere, del proprio valore individuale, di ciò che intendiamo come Capitale umano – creare la sua migliore “impresa” e condurla con successo nel famoso Oceano Blu, dove si va oltre la competizione grazie al proprio valore e all’innovazione di valore.
Sì, ho fatto riferimento proprio a un libro di Marketing che mi ha ispirato nel tempo: “Strategia Oceano Blu” – W. Chan Kim e Renée Mauborgne (2005). Sui concetti chiave, ho elaborato riflessioni personali sul “valore” aziendale e su quella che viene chiamata “mossa strategica” che determina la performance e il successo di ogni tipo di impresa, corrispondente all’innovazione di valore per cui gli autori intendono l’insieme di azioni e decisioni manageriali legate all’offerta di nuovi prodotti/servizi tanto validi da creare un nuovo mercato.
Io invece mi sono soffermata sul valore umano prima che sul valore del prodotto/servizio!
Ho considerato che la “mossa strategica” di un’impresa di successo sia fondata sul valore del Capitale umano. (Chiara)
3. Capitale sociale, insieme di valori individuali.
Abbiamo visto come la Consapevolezza di Sé si forma con l’interazione sociale e ci rende capaci di comprendere l’Altro oltre noi stessi, dando significato alle azioni reciproche e agli effetti che ne conseguono.
La consapevolezza del valore di ciascuno è alla base del valore dell’organizzazione intera: ogni individuo – con le proprie competenze, conoscenze, attitudini – contribuisce a produrre non solo benessere personale, ma sociale ed economico; su questo si fondano le buone relazioni e i buoni investimenti (famiglia, azienda, istituzione, società).
Nel confronto quotidiano nei vari ambiti relazionali (dai bambini agli adulti, con la socializzazione e l’apprendimento) si crea il cosiddetto Capitale sociale o capitale di relazioni, quale insieme di valori individuali. A tal proposito puoi rileggere l’articolo Consapevolezza di Sé e Autostima: il viaggio verso le relazioni autentiche.
OK, voglio rileggere Consapevolezza di Sè e Autostima: il viaggio verso relazioni autentiche
Il manager non è solo nel suo viaggio: può far fede su quell’insieme di tanti valori individuali, risorse e competenze che sono eco della rete di relazioni, connessioni e collaborazioni valide per lo sviluppo della propria organizzazione.
Il capitale sociale così inteso si fonda nel gruppo in cui si condividono norme e valori, permettendo la nascita del senso di appartenenza con relazioni di fiducia.
Questo VALORE è la base del miglioramento della performance economica e produttiva.
“il capitale sociale è inerente alla struttura delle relazioni tra persone. Non risiede né nei singoli individui, né negli elementi fisici della produzione”
James Samuel Coleman 1988
4. Azienda, organizzazione: la dimensione umana per il management.
L’ottica dei nostri interventi formativi in aziende, organizzazioni e istituzioni è quella di portare le figure manageriali innanzitutto, a comprendere l’importanza del valore umano della propria organizzazione. È certo – dati i molti interventi di professionisti delle risorse umane e avvalorato dagli esperti di economia – che il “fattore umano” è oggi l’elemento principale per proteggere e sviluppare il valore della propria impresa.
Promuovere la salvaguardia e lo sviluppo del proprio Capitale Umano e dunque sociale, nella rete di relazioni, significa poter contare su una incomparabile ricchezza.
Dare importanza in maniera autentica ai propri collaboratori – ciascuno con il proprio vissuto, sentimenti, idee, difficoltà, unicità e talento – tramite il confronto, l’ascolto, la comunicazione consapevole, è una strategia che porta al miglioramento di tutto il clima aziendale, alla costruzione di team di lavoro proattivi ed efficaci, a una economia e obiettivi aziendali davvero centrati.
- Ti è mai capitato nella tua azienda di considerare la perdita economica a causa di fattori umani interni? Riflettici.
- Quanti rischi si assumono nel caso di comportamenti alterati?
- Quanto è importante gestire i conflitti e la competizione tra colleghi e dipendenti?
- Quanto questi influiscono sull’esecuzione del lavoro e sui risultati?
- Quante perdite di tempo avvengono quando ci sono persone che litigano tra loro, giudicano, si impuntano, sono irascibili o permalose o hanno vissuto personalmente qualche trauma?
- Quanto indebolisce la tua struttura una persona demotivata, passiva, ovattata nei propri pensieri, che si muove per inerzia e per lo stipendio mensile?
- Quante volte devi intervenire a correggere errori altrui abbandonando i tuoi focus quotidiani?
- Quante decisioni sbagliate derivano da situazioni di compromesso?
- Ti sei mai sentito, tu stesso, tradito, giudicato?
- Tu e i tuoi manager conoscete il vostro lato umano più profondo?
- Quali maschere indossate?
- Hai saputo comunicare correttamente i fondamenti aziendali: valori, missione, visione?
- Conosci i tuoi valori personali, la tua missione e visione intima?
- Sai gestire il tuo dialogo interno e i momenti per concentrarti, rilassarti, meditare, lasciare andare ansie e stress?
- Sai suggerire ai tuoi collaboratori momenti di introspezione e tecniche di meditazione?
- Sai creare coinvolgimento, passione, attenzione in maniera propositiva?
- Secondo te qual è l’origine dell’eventuale disorganizzazione?
- Tu e i tuoi manager siete orientati alla Consapevolezza si Sé e a nutrire consapevolezza umana in chi vi sta attorno?
- Conosci l’Identità, la personalità, le attitudini dei tuoi collaboratori?
Possiamo porre mille altre domande per la riflessione.
5. Io, tu, noi: l’impresa sostenibile
Consideriamo che la sostenibilità vera di un’impresa parte dalla considerazione del “fattore umano”, dalla conoscenza e consapevolezza dell’Essere, dal concetto dell’IO e TU, IO e NOI, uniti in relazioni autentiche, dal sostegno reciproco per il benessere personale e aziendale e dalla chiarezza di intenti comuni. Questo, prima dell’investimento in beni strumentali e prodotti, è il valore base di ogni organizzazione.
D’altronde, se nel nostro viaggio in mare aperto non conoscessimo ciascun componente dell’equipaggio, non potessimo aver totale fiducia su di lui, e lui su di noi, non ci fossero ruoli precisi assegnati a ciascuno e di cui ognuno è esperto, e addirittura succedessero incomprensioni e liti, sovrapposizioni ed equivoci nel dare i dettagli, come potremmo pensare di navigare a vele spiegate in sicurezza verso il nostro porto o vivere la nostra migliore performance?
6. Management e Leadership: la nostra proposta per aziende e organizzazioni.
Con la Formazione Aziendale DIVI promuoviamo per la tua organizzazione uno Stile di Management e Leadership improntato sul Valore Umano e sulla “Strategia della Pace©”.
Un cambiamento di mentalità condiviso, acquisito con i giusti strumenti per la trasformazione, facendo leva sulla leadership personale, è il migliore modo per far crescere le persone, farle sentire coinvolte e ascoltate e creare team collaborativi, produttivi e innovativi, creando una cultura aziendale aperta e proficua, limitando così il rischio d’impresa.
A te e ai tuoi Leader riveliamo come raggiungere la propria consapevolezza, acquisire la mentalità e le competenze umane fondamentali per guidare e far crescere i vostri team e dunque i risultati aziendali.
Ai tuoi collaboratori offriamo gli strumenti per la propria consapevolezza, per diventare responsabili delle proprie situazioni, individuare giudizi e pregiudizi inconsci, modificare le proprie prospettive personali, partecipando con passione al benessere aziendale.
L’approccio che proponiamo con il Metodo DIVI© mira a creare leader che sappiano navigare con consapevolezza nelle dinamiche aziendali, abbracciando il valore del capitale umano e sociale per generare innovazione e sostenibilità a lungo termine.
Nel management consapevole, la performance aziendale migliora quando le persone si sentono ascoltate, supportate e coinvolte, parte di un sistema dove il benessere individuale è strettamente connesso al successo collettivo.
In un mondo del lavoro sempre più complesso e sfidante, le competenze umane – tra cui l’ascolto, l’empatia e la capacità di risolvere conflitti – diventano la chiave per raggiungere nuovi obiettivi e affrontare con successo ogni tempesta che si presenta all’orizzonte.
Vuoi saperne di più sulla Formazione aziendale DIVI? Prenota la tua call con i nostri formatori!
Sì, desidero parlare con uno dei vostri formatori!
Autore Chiara Zoppellaro
(alcuni brani sono estratti dei temi trattati dall’autrice alle conferenze per Club dell’Unesco e dal suo corso Comunicazione a 360° per docenti scolastici)
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